Condizioni generali di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026

1. Editore

SAS LeadForge, 4 allée de la Geffrière, 35600 Sainte-Marie, Francia. SIREN 932 450 927, R.C.S. Rennes. Email: apps@climaxoid.com. Sito: https://climaxoid.com/

2. Oggetto

Climaxoid è un'app di intrattenimento: un'esperienza immersiva con compagni fittizi creati o assistiti dall'intelligenza artificiale. Comprende chat, voce e chiamate, la modalità Sensation, le creazioni del catalogo e le funzioni collegate. Quei compagni non sono persone reali. L'app è distribuita su Google Play. Queste condizioni ne regolano l'uso. Il download e i pagamenti seguono anche i termini di Google Play. Google è lo store e il prestatore del pagamento. Google non è l'editore e non è responsabile delle conversazioni, delle immagini o dei compagni.

3. Accettazione

Prima di usare l'app, nella schermata di verifica dell'età, devi confermare di avere almeno 18 anni e accettare queste condizioni e l'Informativa sulla privacy. Se non le accetti, non usare l'app. Usarla significa accettare la versione allora in vigore.

4. Accesso solo dai 18 anni

L'app è riservata alle persone di almeno 18 anni. Non è rivolta ai bambini. Non fa parte del programma Designed for Families di Google Play e non deve essere installata per un bambino. Indichi la tua data di nascita. La conserviamo per verificare la tua età. Chi ha meno di 18 anni viene bloccato, anche con il permesso di un genitore o dal dispositivo di un'altra persona. Una data di nascita falsa è una violazione. Possiamo allora chiudere l'account e cancellare i dati. Confermi di avere la capacità giuridica di contrarre.

5. Account

Puoi creare un account con email e password, oppure con l'accesso Google. Puoi chiedere un link per reimpostare la password dalla schermata di accesso. Le credenziali sono personali. Sei responsabile della loro riservatezza e di ogni uso del tuo account. Scrivici subito a apps@climaxoid.com se pensi che un'altra persona usi il tuo account. Una persona, un account. Non devi condividere, vendere o prestare il tuo account, né aprire più account per ottenere ricompense extra o aggirare un limite.

6. Token e acquisti in-app

Alcune funzioni consumano token. Il costo è mostrato nell'app prima dell'azione. Per esempio, un messaggio in chat o un'interazione Sensation consuma token, e una chiamata vocale in diretta li consuma nel tempo, alla tariffa sullo schermo della chiamata. Possiamo modificare questi costi per tenere conto dei nostri costi di IA e di infrastruttura. Si applica il costo mostrato al momento della conferma.

• Puoi acquistare pacchetti di token nel negozio. Il pagamento avviene solo tramite Google Play Billing. Non è offerto un altro mezzo di pagamento.
• Il prezzo è quello mostrato da Google Play nella tua valuta, tasse incluse quando Google le presenta così.
• I token sono un bene virtuale. Non hanno valore in denaro. Non possono essere rivenduti, ceduti, scambiati o convertiti in denaro.
• Se il negozio offre un abbonamento, Google Play lo addebita e lo rinnova. Puoi annullarlo nei tuoi abbonamenti Google Play. L'annullamento ferma i rinnovi successivi. Il periodo già pagato può continuare fino alla fine, come indicato da Google Play.
• Un acquisto opzionale non consumabile può aumentare in modo permanente la ricompensa giornaliera. Resta legato all'account Google usato per l'acquisto e può essere ripristinato tramite Google Play.
• I token non usati restano sull'account fino alla sua eliminazione o alla chiusura per violazione. Vanno allora persi, senza rimborso in denaro, salvo se Google Play o la legge impongono un rimborso.
• L'acquisto è concluso quando Google Play conferma il pagamento. Un pagamento in attesa viene accreditato solo dopo.
• I rimborsi sono gestiti da Google Play secondo le sue regole. Se un acquisto viene rimborsato o contestato dopo l'accredito dei token, possiamo togliere quei token o chiudere l'account in caso di abuso. Se i token acquistati non vengono consegnati, scrivi a apps@climaxoid.com.

7. Video pubblicitari con ricompensa

Quando la funzione è disponibile, puoi guardare un video con ricompensa per ottenere token, dalla chat o dalla modalità Sensation. Può applicarsi un limite giornaliero, indicato nell'app. Prima dell'annuncio possiamo chiedere il consenso per i dati pubblicitari, nell'app e, se richiesto, sulle schermate di consenso di Google. Puoi accettare o rifiutare, e modificare la scelta più tardi in Il mio account. La ricompensa viene accreditata solo dopo una visione completa confermata dal fornitore (Google AdMob e, se del caso, i suoi partner). Non garantiamo che un annuncio sia disponibile. Se chiudi l'annuncio prima della fine, la ricompensa non è concessa. Rifiutare il consenso può rendere indisponibili gli annunci con ricompensa. Puoi comunque usare l'app con token acquistati. Possiamo rifiutare una ricompensa in caso di frode, di un'app modificata o di visioni ripetute per aggirare il limite.

8. Ricompensa giornaliera

L'app può offrire una ricompensa giornaliera in token, secondo le regole mostrate. Le quantità possono cambiare. Possiamo modificare o interrompere quella ricompensa. Un acquisto opzionale può aumentarla, come descritto nella sezione 6.

9. Contenuto generato dall'IA

Compagni, messaggi, voce, chiamate, interazioni Sensation e immagini sono forniti per intrattenimento.

• Sono fittizi, o assistiti dall'intelligenza artificiale. Parli con un'IA, non con una persona reale.
• Il contenuto può essere falso, incompleto, incoerente o inatteso. Non è un parere medico, psicologico, legale, terapeutico, di coppia o un altro consiglio professionale. Non basarti su di esso per una decisione sulla tua salute, sulla tua sicurezza o sui tuoi diritti. Se sei in pericolo o in difficoltà, contatta i servizi di emergenza locali.
• I compagni e il gioco di ruolo riguardano adulti fittizi. I filtri possono rifiutare, interrompere o riformulare una richiesta illegale o contraria a queste condizioni, in particolare qualsiasi contenuto che coinvolga un minore. I filtri non sono perfetti.
• Se una risposta ti sembra inappropriata, segnalala nella conversazione. Puoi anche segnalare un'immagine generata.
• Non devi cercare di aggirare i filtri (jailbreak, istruzioni nascoste o gioco di ruolo usato per ottenere un contenuto vietato).

10. Le tue creazioni

Puoi creare un compagno con gli strumenti del catalogo. Quel compagno deve essere adulto. Le scelte di età nell'app partono da 18 anni. Non devi creare un compagno che rappresenti un minore reale, né usare l'identità di una persona reale per molestarla, diffamarla o ingannarla, o per generare un contenuto sessuale su quella persona. Resti responsabile dei testi e delle scelte che invii. Ci concedi una licenza, limitata al funzionamento del servizio, per ospitare quel contenuto, inviarlo ai nostri fornitori tecnici e di IA, moderarlo e mostrartelo di nuovo. Questa licenza termina con l'eliminazione del contenuto o dell'account, salvo le copie che dobbiamo conservare per rispettare un obbligo di legge o per gestire una segnalazione, una controversia o una frode.

11. Contenuti vietati

Non devi chiedere, creare o cercare di ottenere:

• qualsiasi contenuto sessuale, romantico o di sfruttamento che coinvolga una persona di età inferiore a 18 anni, reale o fittizia, compreso qualsiasi tentativo di presentare un compagno adulto come un minore;
• materiale di abuso sessuale su minori, grooming o qualsiasi contenuto che sessualizzi un minore;
• contenuto che faciliti un reato nel mondo reale (violenza, terrorismo, truffa, sfruttamento sessuale);
• contenuto intimo non consensuale di una persona reale, o una sostituzione di identità dannosa;
• molestie, minacce o contenuto d'odio rivolto a una persona reale;
• contenuto che incoraggi il suicidio o l'autolesionismo;
• qualsiasi altro contenuto vietato dalla legge francese o dalle norme di Google Play.

Una violazione può portare al blocco immediato della risposta, alla rimozione del contenuto, alla sospensione o all'eliminazione dell'account e, quando la legge lo richiede, a una segnalazione alle autorità. Applichiamo tolleranza zero a qualsiasi contenuto che coinvolga un minore.

12. Segnalazioni e moderazione

In una conversazione puoi segnalare una risposta. Puoi anche segnalare un'immagine generata. Esaminiamo le segnalazioni e possiamo rimuovere un contenuto, limitare una funzione o chiudere un account. Non promettiamo di controllare in anticipo ogni conversazione. Puoi anche scrivere a apps@climaxoid.com.

13. Proprietà intellettuale

L'app, il suo nome, i compagni che proponiamo, gli scenari, le immagini, le voci, i testi e il software sono protetti e appartengono a SAS LeadForge o ai suoi partner. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare l'app in ambito privato e di intrattenimento, finché il tuo account è aperto e queste condizioni sono rispettate. Non devi copiare, estrarre, rivendere, diffondere pubblicamente o riutilizzare i nostri contenuti per addestrare un altro modello, né fare reverse engineering dell'app per aggirare la sicurezza, i pagamenti o i filtri. Le eccezioni previste dalla legge, in particolare per l'interoperabilità, restano applicabili.

14. Comportamenti vietati

Non devi:

• usare l'app se hai meno di 18 anni;
• usare un bot, uno script o un client modificato o non ufficiale;
• aggirare Play Integrity, App Check o un altro controllo di sicurezza;
• frodare gli annunci con ricompensa o gli acquisti;
• rivendere token o un account;
• sovraccaricare il servizio;
• raccogliere i dati di altri utenti;
• usare l'app in un modo contrario alla legge o alle norme di Google Play.

Se un controllo di sicurezza non riesce, l'accesso può essere rifiutato.

15. Disponibilità e modifiche del servizio

Facciamo il necessario perché l'app resti disponibile. Non garantiamo un funzionamento continuo o senza errori. Possiamo aggiungere, modificare o togliere funzioni, compagni, prezzi, abbonamenti e costi in token. I modelli di IA possono cambiare, e anche le risposte. Una manutenzione, un guasto di un fornitore o un obbligo di legge possono interrompere il servizio.

16. Responsabilità

L'app è fornita per l'intrattenimento. Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili dei danni indiretti, della perdita dei token se l'account viene chiuso per una violazione o eliminato, né di una decisione che prendi in base a una risposta dell'IA. Nulla in queste condizioni esclude una responsabilità che la legge non ci consente di escludere, in particolare in caso di danno alla persona, dolo o colpa grave, né i diritti inderogabili dei consumatori.

17. Eliminazione dell'account e recesso

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nell'app, dall'area account. L'eliminazione è definitiva. Puoi anche richiederla qui:
https://climaxoid.com/IT/legal/delete-account.html
L'eliminazione toglie l'account e i dati associati, come descritto nell'Informativa sulla privacy. I token non usati vanno persi e non sono convertiti in denaro. Un abbonamento, se ne hai uno, va annullato anche in Google Play, altrimenti Google può continuare ad addebitarlo. Possiamo sospendere o eliminare un account in caso di violazione di queste condizioni, della legge o delle norme di Google Play, in caso di frode o di abuso dei rimborsi, o se apprendiamo che l'utente ha meno di 18 anni. I token non usati possono allora essere annullati.

18. Dati personali

Il trattamento dei tuoi dati è descritto nell'Informativa sulla privacy:
https://climaxoid.com/IT/legal/privacy-policy.html
La accetti insieme a queste condizioni. In sintesi, trattiamo il tuo account, la tua data di nascita, le tue conversazioni, le tue creazioni e, se usi una chiamata, la tua voce, per fornire il servizio, verificare la tua età e prevenire le frodi. I messaggi, le immagini e la voce sono trattati dai nostri fornitori di IA (per esempio Google Cloud / Vertex AI, OpenAI o altri che integriamo) al solo scopo di generare la risposta, come indicato nell'Informativa sulla privacy.

19. Modifiche di queste condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni, per esempio per riflettere una nuova funzione o un obbligo di legge. La data in alto cambia. Se continui a usare l'app dopo l'aggiornamento, accetti le nuove condizioni. Se le rifiuti, smetti di usare l'app ed elimina il tuo account. Per un cambiamento importante ti informiamo nell'app o via email quando è possibile.

20. Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dal diritto francese. Se sei un consumatore nell'Unione europea, nel Regno Unito o in un altro Paese, conservi le tutele inderogabili del Paese in cui vivi. Un consumatore può portare una controversia davanti ai tribunali del suo luogo di residenza. In mancanza, sono competenti i tribunali di Rennes (Francia). Queste condizioni esistono in più lingue. Se il testo differisce, prevale la versione francese.

21. Contatto

SAS LeadForge, 4 allée de la Geffrière, 35600 Sainte-Marie, Francia. SIREN 932 450 927, R.C.S. Rennes. Email: apps@climaxoid.com.