Condiciones generales de uso

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Editor

SAS LeadForge, 4 allée de la Geffrière, 35600 Sainte-Marie, Francia. SIREN 932 450 927, R.C.S. Rennes. Correo: apps@climaxoid.com. Sitio: https://climaxoid.com/

2. Objeto

Climaxoid es una aplicación de entretenimiento: una experiencia inmersiva con compañeros ficticios creados o asistidos por inteligencia artificial. Incluye chat, voz y llamadas, el modo Sensation, creaciones del catálogo y funciones asociadas. Esos compañeros no son personas reales. La aplicación se distribuye en Google Play. Estas condiciones rigen su uso. La descarga y los pagos también siguen las condiciones de Google Play. Google es la tienda y el prestador del pago. Google no es el editor y no es responsable de las conversaciones, las imágenes ni los compañeros.

3. Aceptación

Antes de usar la aplicación, en la pantalla de verificación de edad, debe confirmar que tiene al menos 18 años y aceptar estas condiciones y la Política de privacidad. Si no las acepta, no use la aplicación. Usarla significa que acepta la versión entonces vigente.

4. Acceso solo para mayores de 18 años

La aplicación está reservada a personas de 18 años o más. No se dirige a niños. No forma parte del programa Designed for Families de Google Play y no debe instalarse para un niño. Usted indica su fecha de nacimiento. La conservamos para comprobar su edad. Cualquier persona menor de 18 años queda bloqueada, incluso con el permiso de un padre o desde el dispositivo de otra persona. Una fecha de nacimiento falsa es un incumplimiento. Podemos entonces cerrar la cuenta y borrar los datos. Usted confirma que tiene capacidad jurídica para contratar.

5. Cuenta

Puede crear una cuenta con un correo y una contraseña, o con el inicio de sesión de Google. Puede pedir un enlace para restablecer la contraseña desde la pantalla de inicio de sesión. Sus credenciales son personales. Es responsable de su confidencialidad y de cualquier uso de su cuenta. Escríbanos pronto a apps@climaxoid.com si cree que otra persona usa su cuenta. Una persona, una cuenta. No debe compartir, vender ni prestar su cuenta, ni abrir varias cuentas para obtener recompensas extra o eludir un límite.

6. Tokens y compras integradas

Algunas funciones consumen tokens. El coste se muestra en la aplicación antes de la acción. Por ejemplo, un mensaje de chat o una interacción en Sensation consume tokens, y una llamada de voz en vivo los consume con el tiempo, a la tarifa de la pantalla de llamada. Podemos cambiar estos costes para reflejar nuestros costes de IA y de infraestructura. Se aplica el coste mostrado al confirmar la acción.

Puede comprar paquetes de tokens en la tienda. El pago se hace solo a través de Google Play Billing. No se ofrece otro medio de pago.
El precio es el que muestra Google Play en su moneda, impuestos incluidos cuando Google los presenta así.
Los tokens son un bien virtual. No tienen valor en dinero. No se pueden revender, ceder, intercambiar ni canjear por dinero.
Si la tienda ofrece una suscripción, Google Play la factura y la renueva. Puede cancelarla en sus suscripciones de Google Play. La cancelación detiene las renovaciones siguientes. El periodo ya pagado puede continuar hasta su fin, según lo que indique Google Play.
Una compra opcional no consumible puede aumentar de forma permanente la recompensa diaria. Queda vinculada a la cuenta de Google usada para la compra y se puede restaurar a través de Google Play.
Los tokens no usados permanecen en la cuenta hasta que se elimina o se cierra por un incumplimiento. Entonces se pierden, sin reembolso en dinero, salvo que Google Play o la ley exijan un reembolso.
La compra se completa cuando Google Play confirma el pago. Un pago pendiente solo se abona después de esa confirmación.
Los reembolsos los gestiona Google Play según sus reglas. Si una compra se reembolsa o se impugna después de abonar los tokens, podemos retirar esos tokens o cerrar la cuenta en caso de abuso. Si los tokens comprados no se entregan, escriba a apps@climaxoid.com.

7. Anuncios de vídeo recompensados

Cuando la función está disponible, puede ver un vídeo recompensado para ganar tokens, desde el chat o el modo Sensation. Puede aplicarse un límite diario, indicado en la aplicación. Antes del anuncio podemos pedir su consentimiento para los datos publicitarios, en la aplicación y, cuando se exija, en las pantallas de consentimiento de Google. Puede aceptarlo o rechazarlo, y cambiarlo más tarde en Mi cuenta. La recompensa solo se abona tras una visualización completa confirmada por el proveedor (Google AdMob y, en su caso, sus socios). No garantizamos que haya un anuncio. Si cierra el anuncio antes del final, no hay recompensa. Rechazar el consentimiento puede hacer que los anuncios recompensados no estén disponibles. Puede seguir usando la aplicación con tokens comprados. Podemos rechazar una recompensa en caso de fraude, de una aplicación modificada o de visualizaciones repetidas para eludir el límite.

8. Recompensa diaria

La aplicación puede ofrecer una recompensa diaria en tokens, según las reglas mostradas. Las cantidades pueden cambiar. Podemos modificar o interrumpir esa recompensa. Una compra opcional puede aumentarla, como se indica en el apartado 6.

9. Contenido generado por IA

Los compañeros, mensajes, voz, llamadas, interacciones Sensation e imágenes se ofrecen para entretenimiento.

Son ficticios, o están asistidos por inteligencia artificial. Habla con una IA, no con una persona real.
El contenido puede ser falso, incompleto, incoherente o inesperado. No es un consejo médico, psicológico, jurídico, terapéutico, de pareja ni otro consejo profesional. No se base en él para una decisión sobre su salud, su seguridad o sus derechos. Si está en peligro o en apuros, contacte con los servicios de emergencia locales.
Los compañeros y el juego de rol conciernen a adultos ficticios. Los filtros pueden rechazar, interrumpir o reformular una petición ilegal o contraria a estas condiciones, en particular cualquier contenido que implique a un menor. Los filtros no son perfectos.
Si una respuesta le parece inapropiada, señálela en la conversación. También puede señalar una imagen generada.
No debe intentar eludir los filtros (jailbreak, instrucciones ocultas o un juego de rol para obtener contenido prohibido).

10. Sus creaciones

Puede crear un compañero con las herramientas del catálogo. Ese compañero debe ser adulto. Las opciones de edad de la aplicación empiezan en 18 años. No debe crear un compañero que represente a un menor real, ni usar la identidad de una persona real para acosarla, difamarla o engañarla, o para generar contenido sexual sobre esa persona. Sigue siendo responsable de los textos y de las elecciones que envía. Nos concede una licencia, limitada al funcionamiento del servicio, para alojar ese contenido, enviarlo a nuestros proveedores técnicos y de IA, moderarlo y volvérselo a mostrar. Esta licencia termina cuando se elimina el contenido o la cuenta, salvo las copias que debamos conservar para cumplir una obligación legal o para tratar una denuncia, un litigio o un fraude.

11. Contenido prohibido

No debe solicitar, crear ni intentar obtener:

cualquier contenido sexual, romántico o de explotación que implique a una persona menor de 18 años, real o ficticia, incluido cualquier intento de presentar a un compañero adulto como un menor;
material de abuso sexual infantil, grooming o cualquier contenido que sexualice a un menor;
contenido que facilite un delito en el mundo real (violencia, terrorismo, estafa, explotación sexual);
contenido íntimo no consentido de una persona real, o una suplantación dañina;
acoso, amenazas o contenido de odio dirigido a una persona real;
contenido que anime al suicidio o a la autolesión;
cualquier otro contenido prohibido por la ley francesa o por las políticas de Google Play.

Un incumplimiento puede llevar al bloqueo inmediato de la respuesta, a la retirada del contenido, a la suspensión o eliminación de la cuenta y, cuando la ley lo exija, a una comunicación a las autoridades. Aplicamos tolerancia cero a cualquier contenido que implique a un menor.

12. Denuncias y moderación

En una conversación puede señalar una respuesta. También puede señalar una imagen generada. Revisamos las denuncias y podemos retirar un contenido, limitar una función o cerrar una cuenta. No prometemos revisar cada conversación por adelantado. También puede escribir a apps@climaxoid.com.

13. Propiedad intelectual

La aplicación, su nombre, los compañeros que ofrecemos, los escenarios, imágenes, voces, textos y programas están protegidos y pertenecen a SAS LeadForge o a sus socios. Le concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la aplicación en privado y para entretenimiento, mientras su cuenta esté abierta y se respeten estas condiciones. No debe copiar, extraer, revender, difundir públicamente ni reutilizar nuestro contenido para entrenar otro modelo, ni hacer ingeniería inversa para eludir la seguridad, los pagos o los filtros. Las excepciones previstas por la ley, en particular para la interoperabilidad, siguen siendo aplicables.

14. Conductas prohibidas

No debe:

usar la aplicación si tiene menos de 18 años;
usar un robot, un script o un cliente modificado o no oficial;
eludir Play Integrity, App Check u otro control de seguridad;
defraudar los anuncios recompensados o las compras;
revender tokens o una cuenta;
sobrecargar el servicio;
recoger datos de otros usuarios;
usar la aplicación de un modo contrario a la ley o a las políticas de Google Play.

Si un control de seguridad falla, el acceso puede denegarse.

15. Disponibilidad y cambios del servicio

Hacemos lo necesario para que la aplicación siga disponible. No garantizamos un funcionamiento continuo o sin errores. Podemos añadir, modificar o retirar funciones, compañeros, precios, suscripciones y costes en tokens. Los modelos de IA pueden cambiar, y las respuestas también. Un mantenimiento, una avería de un proveedor o una obligación legal pueden interrumpir el servicio.

16. Responsabilidad

La aplicación se ofrece para el entretenimiento. En la medida en que la ley lo permite, no somos responsables de los daños indirectos, de la pérdida de tokens si la cuenta se cierra por un incumplimiento o se elimina, ni de una decisión que tome a partir de una respuesta de la IA. Nada en estas condiciones excluye una responsabilidad que la ley no nos permite excluir, en particular en caso de daño corporal, dolo o negligencia grave, ni los derechos imperativos de los consumidores.

17. Eliminación de la cuenta y resolución

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento en la aplicación, desde el área de cuenta. La eliminación es definitiva. También puede solicitarla aquí:
https://climaxoid.com/ES/legal/delete-account.html
La eliminación retira la cuenta y los datos asociados, como se describe en la Política de privacidad. Los tokens no usados se pierden y no se convierten en dinero. Una suscripción, si la tiene, también debe cancelarse en Google Play; si no, Google puede seguir cobrándola. Podemos suspender o eliminar una cuenta en caso de incumplimiento de estas condiciones, de la ley o de las políticas de Google Play, en caso de fraude o de abuso de reembolsos, o si sabemos que el usuario tiene menos de 18 años. Los tokens no usados pueden entonces anularse.

18. Datos personales

El tratamiento de sus datos se describe en la Política de privacidad:
https://climaxoid.com/ES/legal/privacy-policy.html
La acepta junto con estas condiciones. En resumen, tratamos su cuenta, su fecha de nacimiento, sus conversaciones, sus creaciones y, si usa una llamada, su voz, para prestar el servicio, comprobar su edad y prevenir el fraude. Los mensajes, las imágenes y la voz los tratan nuestros proveedores de IA (por ejemplo Google Cloud / Vertex AI, OpenAI u otros que integremos) solo para generar la respuesta, como se indica en la Política de privacidad.

19. Cambios de estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones, por ejemplo para reflejar una función nueva o una obligación legal. La fecha de arriba cambia. Si sigue usando la aplicación después de la actualización, acepta las nuevas condiciones. Si las rechaza, deje de usar la aplicación y elimine su cuenta. Si el cambio es importante, le informamos en la aplicación o por correo cuando sea posible.

20. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. Si es consumidor en la Unión Europea, en el Reino Unido o en otro país, conserva las protecciones imperativas del país donde vive. Un consumidor puede presentar un litigio ante los tribunales de su lugar de residencia. En su defecto, son competentes los tribunales de Rennes (Francia). Estas condiciones existen en varios idiomas. Si el texto difiere, prevalece la versión francesa.

21. Contacto

SAS LeadForge, 4 allée de la Geffrière, 35600 Sainte-Marie, Francia. SIREN 932 450 927, R.C.S. Rennes. Correo: apps@climaxoid.com.

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