Política de privacidad

Última actualización: marzo de 2026

1. INTRODUCCIÓN

Esta política describe cómo Climaxoid (SAS LeadForge) recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales cuando utiliza la aplicación móvil. El sitio oficial https://climaxoid.com/ puede alojar resúmenes o enlaces actualizados; los textos en la aplicación se aplican conjuntamente con esta política.

2. DATOS RECOPILADOS

  • Proporcionados por usted: correo electrónico, nombre visible o campos de perfil (según corresponda), fecha de nacimiento (para verificación de edad), preferencias, opciones en la aplicación y configuración de creaciones de catálogo.
  • Generados durante el uso: historial de conversaciones e interacciones con compañeros IA, progreso, saldo y historial de tokens, eventos de anuncios recompensados vinculados a su cuenta.
  • Técnicos: identificadores de Firebase, tokens de autenticación, versión del dispositivo y la aplicación, señales de seguridad (p. ej., Play Integrity, Firebase App Check si está habilitado) y registros anonimizados o agregados.
  • Publicidad recompensada (solo con consentimiento explícito): identificador publicitario, dirección IP (posiblemente truncada), información del dispositivo y métricas de participación. Procesados por socios publicitarios (p. ej., Google AdMob; la mediación puede incluir otras redes) para mostrar anuncios y validar recompensas. Si rechaza el consentimiento publicitario, no utilizamos ese canal para recopilar datos de personalización de anuncios en flujos gestionados por UMP.

3. FINALIDADES

  • Crear, autenticar y proteger su cuenta.
  • Verificar que tiene 18 años o más.
  • Proporcionar chat, voz, Sensation y funciones de catálogo.
  • Operar la economía de tokens (compras, recompensas, límites).
  • Prevenir abusos y fraude (controles de integridad, límites de uso).
  • Mejorar la estabilidad y el rendimiento mediante estadísticas agregadas.
  • Mostrar y medir anuncios recompensados solo con el consentimiento adecuado.
  • Cumplir con las obligaciones legales.

4. BASE LEGAL

Ejecución del contrato (prestación del servicio), intereses legítimos (seguridad, antifraude, mejora del producto, análisis proporcionados), obligación legal según corresponda (p. ej., normas de edad). Para publicidad personalizada y señales relacionadas bajo el RGPD: consentimiento obtenido a través de Google UMP y configuración en la aplicación. Puede retirar su consentimiento publicitario en cualquier momento a través de la aplicación o las solicitudes del sistema.

5. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

  • Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, App Check y servicios relacionados).
  • Google Play Billing para compras.
  • Proveedores de inferencia IA (p. ej., Google Cloud / Vertex AI, OpenAI u otros integrados) para generar respuestas a partir de sus consultas y el contexto de sesión.
  • Google AdMob y, si la mediación está habilitada, otras redes publicitarias en la medida necesaria para mostrar anuncios y recompensas.

No vendemos sus datos personales. El intercambio se limita a la operación del servicio y los requisitos legales.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los datos pueden procesarse en la Unión Europea y, para ciertos proveedores (p. ej., Estados Unidos), transferirse con garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, medidas complementarias cuando sea necesario y certificaciones de proveedores según corresponda.

7. CONSERVACIÓN

Los datos se conservan mientras su cuenta esté activa y, si es necesario, durante un periodo limitado para reclamaciones legales, contabilidad o seguridad, y luego se eliminan o anonimizan. La fecha de nacimiento se conserva para aplicar la regla de 18+ mientras la cuenta exista.

8. SEGURIDAD

Utilizamos cifrado en tránsito (p. ej., TLS), controles de acceso y funciones de seguridad de la plataforma. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro; trabajamos para minimizar riesgos.

9. SUS DERECHOS (RGPD Y LEYES SIMILARES)

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y el derecho a retirar el consentimiento. Contacto: apps@climaxoid.com. Puede presentar una reclamación ante su autoridad de control local.

10. MENORES

Climaxoid no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores.

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

La aplicación móvil no utiliza cookies de navegador; los identificadores utilizados por los SDK anteriores (p. ej., identificador publicitario) están sujetos a esta política y la configuración de la plataforma.

12. CAMBIOS

Podemos actualizar esta política; la fecha de "Última actualización" cambiará. Los cambios importantes podrán notificarse en la aplicación.

13. CONTACTO, SITIO WEB Y RESPONSABLE

Correo: apps@climaxoid.com
Web: https://climaxoid.com/
Responsable: SAS LeadForge - 4 allée de la Geffrière - 35600 Sainte-Marie - Francia - SIREN 932 450 927, R.C.S. Rennes

14. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS (CONSUMIDORES UE)

Si es consumidor en la Unión Europea, puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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